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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

erp点击退费什么情况下才能选择“退班”()

A.退费不可以选退班,只能选不退班

B.学员没上课就退费的,需要选择退班

C.学员要求退班,就要退班

D.学员课中退费的需要退班

答案
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B、学员没上课就退费的,需要选择退班

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第1题
以下什么情况下需要留成本()

A.课前退费

B.课中退费

C.协议未过全退

D.协议未过部分退

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第2题
已收的账户管理费原则上不得退收,特殊情况下客户应提供退费证明或柜员查询打印出该账户相关签约信息,并经所柜负责人审批后由柜员启动“1026储蓄收费”选择功能“3£­小额账户退费”办理退费。()
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第3题
学生报半年集训全科协议班课程,原价54800元,报名时优惠1000元,最终考试进目标院校复试,但是复试未成功,自己调剂其他院校录取成功()

A.退费,退53800元

B.退费,退35000元

C.退费,退34000元

D.退费,退54800元

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第4题
一线可操作场景()

A.班课最后一次开课前可操作退费

B.短训班(报重复,报错)

C.教材已签收,要求退教材费

D.班课课程异动 关班退款

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第5题
家长到校区想要办理课程退费,经你了解过后为高端VIP课程,你需要()

A.协助家长在学员中心老生模块申请转退班中提交退班申请

B.直接让家长拨打28068866提交退费需求

C.建议家长与学管老师进行对接,并告知学管老师会协助退费流程申请

D.前台直接报名系统办理退费

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第6题
学员想要办理春季班退班,我们应该怎么做()

A.挽退组需联系家长进行挽退,如挽退失败,需要发给项目组的老师进行二次挽退

B.登记家长信息并询问退课原因,将信息发给挽退组老师进行挽退

C.直接帮助家长/学员办理退费

D.拒绝给家长/学员办理退费

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第7题
病人完成门诊药房退药后,应到()进行退费,处方金额才能全额退到病人的就诊卡中

A.收费处

B.门诊处

C.挂号处

D.财务科

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第8题
若我们的金领全协班学员通过了某五大行的网申、笔试、面试,但最终体检未通过于是未获得Offer,那么我们是否给予其退费()

A.退

B.不退

C.退一部分

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第9题
单位用户ETC记账卡嘉应观退费()

A.可通过车e兴App轮播图中点击郑州至武陟页面查看

B.需用户完善退费银行卡信息,输入"单位户名"、"对公账号"、"开户行

C.只有华夏银行退费需退至个人银行卡,其他均不能退费至个人银行卡

D.通行高速消费明细上传后,3到5个工作日后进行返费

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第10题
下列不属于学习8课程顾问端-报表内容是()

A.排行榜:业绩、课消、电话量等的全校排名

B.学员课后作业完成率、作业批改率等

C.学员分析:学员剩余课时和班级平均人数查看

D.退费:退费金额和退费率查看

E.教务报表:课耗收入、班平、续班率等教务数据的查看

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第11题
按员工排班中,需要注意的事项中以下说法正确的是()

A.1.排班天数时,都必须选择第一天

B.2.单个排班时,添加班次后必须点击保存,才能排班成功

C.3.按班排班时才需要填写适用组

D.4.班次右上角有绿色勾选标志表示保存发布,此时不可删除,撤销发布和撤销班次后,才可以删除

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