题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
病人完成门诊药房退药后，应到（）进行退费，处方金额才能全额退到病人的就诊卡中
A.收费处
B.门诊处
C.挂号处
D.财务科
答案
A、收费处
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A.收费处
B.门诊处
C.挂号处
D.财务科
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A、收费处
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E.退费操作时可以先退费再退药
A.挂号室立即启动手工挂号，登记清楚病人的基础信息
B.门诊药房参照信息管理科留存的纸质药品费用单价开启手工划价
C.门诊收费窗口开启手工收费流程，收费标准参照相关部门留存的纸质费用单价
D.医技科室见收费室标识后应进行相关检查或治疗
E.药房发药启用人工核对流程，各病区暂将病人产生的费用记录在纸质上，使用手工医嘱，暂停办理出院，并做好解释工作
F.故障处理系统恢复后各部门立即将手工记录数据补录入系统
A.其优势在于调配与核发有明确分工，可降低调配和发药差错的概率
B.由调配人员按照处方或调配单在药品架上选配药品，配齐后交给前台药师核发药品
C.门诊量大的药房则采用二对一的模式，即两位调配人员调配，一位药师核发
D.药品调配与核对发药可由单人完成
A.退药申请单上写明退药理由
B.药品应在当日内退还住院药房
C.先放入保险柜，等下次使用或给其他病人使用
D.敲碎并丢弃残余液
A.发药区要有足够的空间供调剂药品的摆放，相对安静，不受外界干扰。
B.二级库：规模较大、药品供应不及时的门诊药房一般都设立二级库，用来储备足够量的麻醉药品
C.药品分装区是完成小针剂药品的二次分装工作的场所
D.发药区是向患者交代服药方法和注意事项的场所
E.发药区窗口上面安装电子显示屏，告知患者药品的调剂事项
