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[判断题]

回访方式有:电话回访,短信回访,微信回访,问卷调查()

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第1题
横琴人寿关于客户保单回访最常用的方式有哪2种()

A.微信回访、电话回访

B.短信回访、微信回访

C.短信回访、电话回访

D.短信回访、网络回访

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第2题
中邮目前回访方式有哪些()

A.电话

B.短信

C.微信

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第3题
新契约保单回访方式有几种()

A.电话回访

B.短信链接

C.官方微信

D.面唔回访

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第4题
常用老客户维护方式有哪些()

A.短信、电话、微信

B.活动邀约、上门拜访

C.持续的交互,回访

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第5题
金裕稳盈产品客户回访方式是什么()

A.电话回访

B.微信回访

C.短信回访

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第6题
我们可以通过什么方式对顾客做回访()

A.电话

B.短信

C.微信

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第7题
客户没有特殊要求的前提下,保有客户回访方式优先选择一下哪种()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.微信

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第8题
班主任在对于N1学员进行家访、回访、续报工作的时候,采取什么方式联系()

A.微信

B.电话

C.短信

D.置之不理

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第9题
客户顾问需要在客户购买的30天内用微信/短信或电话的方式与客户进行回访的后续跟进()
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第10题
逾期学员的催缴跟进回访频率及方式()

A.每周一次,微信/电话/短信联系

B.每周两次,微信/电话/短信联系

C.每周至少3~5次;电话+微信+短信联系(直至联系上学员为止)

D.15天内联系上就行

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第11题
关于车源维护说法不正确的是()

A.客户细分然后分类维护

B.回访方式多种,包含微信、电话、短信

C.抓住机会威胁车主降价,可以语言打压

D.正确对待价格矛盾心态积极

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