A.冷漠无礼
B.无视旅客的需求
C.敷衍了事
D.热情周到
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方
安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对()的知觉。
A.安检人员
B.免检人员
C.值机人员
D.要客人员
B、核验旅客有效乘机身份证件的真伪及有效性,核验旅客乘机凭证有效性,核验乘机身份证件、乘机凭证姓名一致;采集旅客正面头像和旅客信息录入民航安检信息管理系统,并加注安检验讫标识
C、核验机组人员、工作人员和其他人员进入机场控制区的证件真伪及有效性,核录相关信息
D、合理控制通行人员验放速度
A.重病
B.聋人
C.盲人
D.伤残
A.骨灰盒及内容物原则上应通过民航行李安检设备检查
B.对于X射线无法穿透的,应当要求旅客出具火化证明或死亡证明等证明材料
C.实施爆炸物探测检查
D.必要时,可在非公开场合进行开箱检查确认
安检的职业道德,主要是调节()与()之间的职业道德关系。
A.安检人员与旅客
B.安检人员与旅客、货主
C.安检人员与货主
D.旅客与货主