题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
闲谈，在商务交谈中是有技巧的，下列做法正确的是（）
A.闲谈中，一定不要插话，那样显得没礼貌
B.尽可能多赞美对方，人人都爱听好话
C.无论对方出于哪种意图，都不要拒绝或反驳
D.即使是闲谈也不可胡乱幽默、抬杠或争执
答案
D、即使是闲谈也不可胡乱幽默、抬杠或争执
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A.闲谈中，一定不要插话，那样显得没礼貌
B.尽可能多赞美对方，人人都爱听好话
C.无论对方出于哪种意图，都不要拒绝或反驳
D.即使是闲谈也不可胡乱幽默、抬杠或争执
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A.对宝宝的手势，外观和声音做出反应
B.与患儿进行交谈并学会倾听
C.不要与患儿交流过多，保持静养状态
D.教孩子关于非语言交流的知识
E.尊重并认识孩子的感受
A.课室保持清洁，勤开窗，多保持通风状态
B.打餐时，有序排队不拥挤，不闲谈。如采用分餐制，应使用公筷分餐
C.在低楼层和中底层的，建议乘坐电梯上下
D.课桌椅保持间距最大化，课中鼓励自主学习，尽量缩小活动范围
A.不能非议国家和政府
B.不涉及秘密
C.不涉及交往对象的内部事务
D.不在背后议论领导、同事和同行，来说是非者必是是非人
E.不涉及私人问题，特别是在国际交往中
A.考虑把工作任务分解并适当授权给团队成员，以提高效率
B.提醒自己：情况并没有想象的那么糟，需要沉着应对
C.这些选项全部正确
D.反思自己的管理与沟通技巧，向有经验的同事和上级征求建议
A.尽量增加和表示对他人的同情，尽力减少和缩小对他人的厌恶是同情次则
B.人们在交谈中所表现出的语言，是一种不断变化延续的变量，它取决于语言之外的诸多不确定因素
C.礼貌次则也是把握言谈技巧的前提和基础
D.在礼宾服务中，有时候我们运用语言的力量，往往只注意了礼貌用语表面上的规范，纠缠于客人的对错，而忘记了他们的感觉
E.学者里奇提出了8条礼貌次则
A.当上司过生日时应尽可能送贵的礼物
B.当与上司一起坐车外出时，一定要尽量照顾关心上级
C.遇到问题应找你的顶头上司，尽量不要越级
A.运用适当的语气和方式提出正确的问题
B.让客户感受舒适惬意的交谈方式
C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解
D.主要是澄清客户的问题
