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更多“客人在酒店要求送物、送餐、维修、调房等酒店总机服务必须提供。…”相关的问题
第1题
以下不属于集团乐播TV业务服务范围的是（)
A.为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制
B.为酒店等中小企业提供电视的视频内容
C.与酒店酒管系统打通，实现客房点餐、一键送物等功能
D.以上均属于乐播TV业务的服务范围
第2题
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。A.迎梯、引领入房B.迎梯、引领入房、客房介绍、送水C.迎接引路、
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。
A.迎梯、引领入房
B.迎梯、引领入房、客房介绍、送水
C.迎接引路、带客入房
D.引领入房、客房介绍、送毛巾
第5题
客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。A.送茶水B.送茶水、香巾C.送香烟D.送香巾
客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。
A.送茶水
B.送茶水、香巾
C.送香烟
D.送香巾
第7题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔2015〕147号)规定，高铁动卧开车后，由客运人员和（)相互配合，一人验票，一人配合餐食赠送。
A.华铁旅服公司餐服人员
B.列车长
C.列车员
D.安全员
第9题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔2015〕147号)规定，关于高铁动卧送餐范围说法正确的是（)。
A.我局担当在客运专线运行的直通高铁动卧列车持卧铺票旅客(不包括既有线运行的动卧列车)
B.我局担当在客运专线运行的直通高铁动卧列车持卧铺票旅客(包括既有线运行的动卧列车)
C.我局担当在客运专线运行的管内高铁动卧列车持票旅客(不包括既有线运行的动卧列车)
D.我局担当在客运专线运行的管内高铁动卧列车持卧铺票旅客(包括既有线运行的动卧列车)
