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[单选题]
需要掌握志愿服务的通识，把握一个志愿者基本的服务要求和正确的态度，同时还要提升自己的（)，能够提供有效的、高质量的服务。
A.应急能力
B.专业能力
C.沟通能力
D.交际能力
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A.组织志愿者根据其自身能力，在科普宣传、社区防控、秩序维护、道口检疫、心理援助、流行病学调查等领域开展志愿服务
B.安排志愿者参加公共卫生事件应急处置，应当为其提供必要的安全防护保障
C.志愿服务组织、志愿者开展应对公共卫生事件志愿服务，应当接受市、区人民政府及其有关部门的统一协调
