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[填空题]

验单是反映邮件()、判明责任和监督改进工作的重要依据。

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第1题
以下不属于验单作用的是()。

A.反映邮件处理质量

B.减少邮件处理环节

C.判明责任

D.监督改进工作

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第2题
发生严重差错,或涉及()等事项时,验单应抄送(报)相关部门(上级主管部门)。

A.赔偿

B.全程时限

C.判明责任

D.划清责任段落

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第3题
下列工单反馈为有效的是()

A.经核实,此件已收到,联系用户,无异议

B.经核实,此件6月25日到投递部,当班联系用户安排投递,经收件人同意

C.经核实,此件到达投递部后已破损,已发验,我局无责

D.邮件到达我部后,外包装完好,内件丢失,属收寄局责任,我局无责

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第4题
关于投诉工单,下面说法正确的是()

A.投诉工单只有一次申诉机会

B.只有有责的责任网点能进行申诉,一个工单可能有多个责任网点

C.只有处理中的投诉工单才能申诉,即使工单是申请完结的状态,也无法申诉

D.集中区和分公司可以帮下面的网点进行申诉

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第5题
一般问题向责任部门派发邮件,限时反馈改进措施。()
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第6题
根据《济南热电有限公司工单管理规定()试行》第一()二工单分类及定义,二次派单是指()派单后因回单结果与回访结果不一致或回单结果模糊,从而由客服热线或供热监督督察第二次派发的工单

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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第7题
产品收率日报表中收率超出预警值范围的,要求车间组织原因分析及改进措施,并在三个工作日内进行书面说明,以邮件形式反馈;未在规定时间内反馈的考核工艺员50元/次,车间负责人30元/次()
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第8题
关于安全生产责任清单,以下说法错误的是()。

A.安全生产责任清单是指与安全生产相关的各类人员应承担的安全责任列表

B.安全生产责任清单只有一线员工需要制定

C.安全生产责任清单在岗位发生变更时必须及时更新

D.对岗位安全责任落实情况的监督检查,不应只由监督岗位实施

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第9题
热工技术监督的任务是通过对热工仪表及控制装置进行正确的系统设计、安装调试、周期性检定、维护检修和技术改进等工作,使之经常处于完好、准确、可靠状态,以满足生产过程的要求()
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第10题
落实党风廉政建设的“两个责任”是指();领导干部的“一岗双责”是指()

A.党委主体责任和纪委监督责任

B.党政主要负责人负主要责任和领导班子副职负次要责任

C.业务工作和党风廉政建设工作

D.业务工作和党的建设工作

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第11题
2004年,国家税务总局针对税收征管工作和改革中存在的淡化责任、疏于管理问题的深层次症结所在,对原30字模式作了改进,增加的内容是()。

A.强化责任

B.强化管理

C.提高责任

D.加强管理

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