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[判断题]

美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。此题为判断题(对，错)。

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第1题

美容院优雅的硬件设施能为（)营造良好的护理氛围。A.美容师B.顾客C.后勤工作人员D.店长

美容院优雅的硬件设施能为()营造良好的护理氛围。

A.美容师

B.顾客

C.后勤工作人员

D.店长

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第2题

美容院优雅的（)能为顾客营造良好的护理氛围。A.接待手势B.产品摆设C.硬件设施D.店面招牌

美容院优雅的()能为顾客营造良好的护理氛围。

A.接待手势

B.产品摆设

C.硬件设施

D.店面招牌

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第3题

美容院设置的（)是为顾客提供的硬件服务之一。A.淋浴设备B.茶水C.点心D.背景音乐

美容院设置的()是为顾客提供的硬件服务之一。

A.淋浴设备

B.茶水

C.点心

D.背景音乐

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第4题

（)是美容院为顾客提供的软服务之一。A.亲切的问候B.淋浴设施C.卫生设备D.服装间

()是美容院为顾客提供的软服务之一。

A.亲切的问候

B.淋浴设施

C.卫生设备

D.服装间

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第5题

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。此题为判断题(对，错)。

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第6题

为顾客检测并分析皮肤状况，不是美容院前台的主要职能。此题为判断题(对，错)。

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第7题

美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。此题为判断题(对，错)。

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第8题

吸引顾客再来的因素:首先是产品本身,其次是服务质量的好坏,最后才是价格（）

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第9题

制约不同服务机构供应能力的因素可能各不相同，但基本上都是硬件因素如设施设备（）

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第10题

品牌的优势是顾客选择该品牌的核心因素，跟顾客讲解OPPO的品牌优势的好处有（）

A.吸引顾客：让顾客对OPPO品牌产生兴趣和好感

B.设门槛：让顾客对于选择手机品牌树立标准

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