首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供电企业积极为客户提供(),把好客户自主选择施工、设计和供货单位的“资质关”。

A.技术服务

B.安全服务

C.工作服务

D.质量服务

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“供电企业积极为客户提供(),把好客户自主选择施工、设计和供货…”相关的问题
第1题
关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

点击查看答案
第2题
供电企业和客户之间应建立()的长效工作机制。

A.政府主导,供电企业落实整改,客户提供技术服务

B.政府主导,客户落实整改,供电企业提供技术服务

C.政府提供技术服务,供电企业落实整改,客户主导

D.政府主导,供电企业落实整改,客户提供物质条件

点击查看答案
第3题
供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时,客户应提供负荷组成和用电设备清单。()
点击查看答案
第4题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.抢修

B.装表接电

C.用电业务

D.投诉

点击查看答案
第5题
客户经理小王在听说企业有意使用云空间,在没有明确客户需要多少容量的情况下主观决定提供1GB的容量,这有可能会导致()。

A.客户体验差

B.客户没有感觉

C.不需要跟客户确认

D.客户体验好

点击查看答案
第6题
根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。

A.当日

B.2日内

C.3日内

D.7日内

点击查看答案
第7题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:用电项目审核不严的风险描述为:(1)、政府规定()的用电项目,未经政府主管部门批准,或审批手续不全、批复程序不合法,而供电企业受理其用电申请;(2)、客户提供的工商注册、税务、个人身份证明、法人代表文件等相关资料与用电申请主体不一致或不完整。

A.限制

B.鼓励

C.淘汰

点击查看答案
第8题
门到门运输服务坚持客户自愿的原则,由客户自主选择门到站、门到门、站到门或站到站服务,不得强制捆绑提供服务。()
点击查看答案
第9题
()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

点击查看答案
第10题
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()
点击查看答案
第11题
根据自身服务能力,按“()、()”原则,提供简易开户服务模式。

A.业务合规

B.银行自主

C.风险可控

D.应开尽开

E.客户自愿

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改