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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客感动年“客户祝福及千里马客户找寻”活动中是哪一年的千里马客户()。

A.04年

B.05年

C.06年

D.04年--06年

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第1题
顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待()。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第2题
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第3题
DYK“顾客感动年”的服务口号是()。

A.关怀“如”家

B.关怀“有”家

C.关爱“有”家

D.关爱“如”家

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第4题
加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。

A.关怀客户

B.激发客户感动

C.维护客户的利益

D.常态的营销活动

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第5题
以顾客为中心的产品开发是将产品的研发投入与一部分客户当前及未来的需求相结合,从而使这部分客户对公司的长期经济价值最大化()
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第6题
银联及双币白金卡(包括都市缤纷白金卡)2017年新增客户免首年年费,老客户及新增客户的次年年费统一调整为刷12笔及2万元减免,或客户使用10万交易积分兑换年费。()
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第7题
客户登录5G钱包专区后,系统会根据客户的移动网龄,为客户提供一定数量的5G金币领取服务,正确的是()。

A.移动网龄1年以下领取50金币

B.移动网龄1-3年领取100金币

C.移动网龄3-5年领取150金币

D.移动网龄5年及以上领取200金币

E.移动网龄10年及以上领取500金币

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第8题
想要把车卖的好,销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益,是促进成交的重要行为,以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是()。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会,让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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第9题
准低风险业务指采用本行本外币存单、保证金本息前置担保且能完全覆盖本息的授信,单户及单一集团客户授权审批敞口金额不超过()万元,授信业务期限不超过()年。

A.5000

B.10000

C.1

D.2

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第10题
签约“活利丰”的账户客户可以签约“同利丰”()
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第11题
PC端品牌直达客户提交活动词作为关键词,该活动词必须指向活动页面。()
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