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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户可通过()申请办理口头挂失。

A.电话、信函的方式致电或致函我行网点

B.直接到任一网点柜面办理

C.直接拨打电话银行

D.直接登陆网上银行

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第1题
客户不能通过如下方式办理口头挂失:()。

A.到我行任一网点

B.电话

C.信函

D.网上银行

E.SMS

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第2题
准贷记卡持卡人可通过()办理口头挂失。

A.我行网点

B.电话银行

C.客服中心

D.短信

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第3题
借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。()
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第4题
客户可通过本行任一网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失,口头挂失()代办,期限为

A.允许、临时有效

B.允许、永久有效

C.允许、临时有效,永久有效

D.不允许、临时有效,永久有效

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第5题
如财智账户卡遗失,持卡人可通过()等渠道办理财智账户卡口头挂失

A.网点柜面

B.网上银行

C.手机银行

D.95588

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第6题
关于挂失业务,以下说法正确的是()
A.客户本人办理交易密码挂失重置并申请交易密码当日生效,在核实客户身份及资料真实无误,完成个人挂失信息核实(包括经办和审核,且任务核实意见均为同意),网点营运主管(或副主管)授权通过,交易密码可当日生效B.通过柜面和手持终端办理的挂失或挂失后续处理业务均由原经办柜员通过柜面或手持终端领取该类待办任务并进行后续处理C.密码挂失业务经办柜员后续可通过柜面内部管理-查询-登记簿-储蓄存款路径中02-密码重置登记簿或会计营运电子档案系统,查询该笔任务的全部凭证影像D.若个人账户挂失方式为双挂,则不允许当日生效
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第7题
客户申请增加自动转账户口,不需符合以下哪个条件?()

A.必须亲自持本人身份证明

B.可以代办

C.持任一个在我行已开立自助转账功能的户口及其他需要建立自助转账关系的户口

D.到任一网点办理。

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第8题
特殊情况下,如客户不能办理正式挂失手续,可以通过以下哪些方式申请口头挂失()

A.柜面

B.手机银行

C.电话银行

D.网银

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第9题
下列关于信用卡柜面销户结清说法错误的是()

A.信用卡销户结清是指主卡持卡人销户申请成功后,在规定的时间之后,到柜面将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易

B.持卡人须致电信用卡客服提出销户申请,销户申请成功45个自然日之后方可到我行网点办理柜面销户结清业务

C.信用卡账户内溢缴款金额大于500元(不含500元)时,不能办理柜面销户结清

D.销户确认时柜员须提交营业主管授权

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第10题
借记卡在电话银行中办理的口头挂失,如果在5天内要求解挂,客户需要到()网点办理。

A.借记卡开户网点

B.任意网点

C.指定网点

D.分行营业部

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