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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客人报失财物后,服务员应立即向上级汇报情况,并请()及时向客人了解情况。

A.领班或主管

B.客房经理

C.保安部经理

D.房务中心人员

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第4题
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第8题
秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。

A.要以接收

B.收下上缴

C.要及时汇报

D.先收下,后退回

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第9题
秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。

A.可以接收

B.收下上交

C.要及时汇报

D.先收下,后退回

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第10题
当基坑工程发生险情时,应立即启动应急响应,并向上级和有关部门汇报信息。()

当基坑工程发生险情时,应立即启动应急响应,并向上级和有关部门汇报信息。()

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