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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

该制度的申诉受理部门和渠道是()

A.品质中心业绩争议处理部门,系统客服业绩申诉

B.品质中心业绩争议处理部门,电话或微信申诉

C.客服中心,微信申诉

D.客服中心,邮箱申诉

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D、客服中心,邮箱申诉

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第1题
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取()等形式,受理用户投诉。

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

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第2题
关于教师申诉制度,下列说法错误的是()

A.教师申诉制度是一项法定申诉制度

B.教师申诉制度是一项专门性的权利救济制度

C.对于教师申诉的受理机关,只能是同级人民政府

D.教师申诉制度是非诉讼意义上的行政申诉制度

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第3题
虚假签收申诉受理部门为()

A.总部客服部

B.总部质控部

C.总部操作质量组

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第4题
以下关于积分申诉说法正确的是()

A.给517人员扣分,请在517平台运营手册中按照本区域的法典内容进行扣分

B.积分申诉,请在扣分次月的3号之前完成申诉受理

C.积分加分,请在扣分后次月6号之前完成加分

D.如超过节点处理,将按照部门对接执行要求,扣除相应行政积分

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第5题
客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访,办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉,总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。

A.工信部申诉渠道

B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办

C.媒体报道

D.市长热线

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第6题
金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序,包括下列()内容

A.明确投诉与申诉受理部门

B.明确投诉与申诉处理程序

C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况

D.依据国家与行业主管部门要求予以处理

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第7题
关于员工轻微违规行为积分流程,下列说法正确的是()。

A.总行内控合规部作出的复查决定也可以再次申请复核

B.上级机构内控合规部门在复核下级机构内控合规部门所作出的复查决定时,必须在受理之日起10个工作日内作出复核决定

C.上级机构内控合规部门作出的复核决定为最终决定,不再受理申诉

D.员工有权查询本人积分情况

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第8题
企业申诉处理制度一般应包括的内容有()。

A.负责企业申诉制度的职责部门

B.企业申诉制度的制度构架

C.员工申诉案件的处理步骤

D.劳动争议处理程序

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第9题
抵押品价值评估是指评估人员按照国家有关法律、法规和农业银行相关制度,遵循客观、独立、审慎原则,运用适当的评估方法,对()押品价值进行分析、估算并发表评估意见的行为和过程。

A.评估基准日

B.贷款受理日

C.评估报告递交日

D.客户申请日

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第10题
《医学科研诚信和相关行为规范》有关机构对科研不端行为的处理,认识错误的是()。

A.对举报人公开表扬和致谢

B.机构要建立受理举报科研不端行为的专门渠道

C.机构要建立举报人保护制度

D.对举报人的个人信息列入密件管理

E.对举报内容列入密件管理

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第11题
申诉控告权是公务员的一项重要权利,张某受到本单位的降职处分,现欲行使申诉控告权,以下说法正确
的有()。

A.只能先向原处理机关申请复核,不能直接向同级公务员主管机关申诉

B.张某若向原处理机关申请复核,应在十五日内提出申请

C.若张某直接向作出降职处分的机关的上一级机关申诉,该机关应当在受理之日起60日内作出决定,且在任何情况下不得延长

D.张某若向原处理机关申请复核,原处理机关应当在受到复核申请后30日内作出复核决定

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