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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下消保管理要求中错误的是()

A.按照监管部门指导意见优化管理机制

B.严格规范营销宣传行为

C.落实48小时投诉响应机制

D.强化消保审查与督查

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D、强化消保审查与督查

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第1题
全面落实监管部署的消保工作要求,就是要做好员工宣传教育、客户投诉管理和客户服务管理三项工作。()
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第2题
以下不属于中国邮政储蓄银行一级分行消保考核指标的是()。

A.年度监管考评

B.客户投诉管理

C.服务质量

D.消保工作协同情况

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第3题
生物等效性临床试验,关于受试者返还的试验用药品,以下做法错误的是()。

A.将返还的试验药物作为留样保存在研究中心

B.末打开包装的,避免浪费,直接再次发放给受试者

C.包装已打开的直接在研究中心销毁

D.按照项目要求返还给申办者

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第4题
下列说法错误的是()。

A.二次操作或二次设备消缺处理过中,应防止一次设备无保护运行。

B.一次设备送电前,应检查继电保护及安全自动装置已按要求投入运行。

C.发生二次设备通信中断导致防误闭锁逻辑无法正常工作时,可以按照解锁流程进行解锁操作

D.继电保护及安全自动装置的运行操作应填写操作票。

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第5题
《变电评价管理规定》要求,省检修公司电气试验班在变电评价工作中的职责有,按照设备评价结果,开展相关设备()工作

A.检测

B.检修

C.消缺

D.技改

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第6题
王先生住某小区一楼,该楼六层业主张先生装修,不但粉刷了室内墙体,重新铺设了客厅地砖,还新添置
了不少家具。张先生在装修过程中,不注意将装修垃圾倒人下水道,形成堵塞。楼上各单元排出的污水不能流出,逐渐由王先生的房间地漏处冒出,造成了地板、家俱、电器等财产损失。王先生没有找张先生理论,而认为物业服务公司末尽到管理职责,遂向其提出索赔要求。

请根据以上案例,回答下列问题。

1.装修管理过程中经常遇到的问题有()。

A.装修押金的退还

B.装修违章

C.以上都是

D.装修造成对其他业主的损害

2.以下属于装修违章行为的是()。

A.铺设客厅地砖

B.将装修垃圾倒人下水道

C.室内墙体粉刷

D.添置新家具

3.王先生向物业服务公司提出索赔的理由是()。

A.自己交了物业管理费

B.张先生是邻居,不便提出索赔要求

C.物业服务公司末尽到管理职责

D.下水道属于物业服务公司的管理范围

4.关于装修巡查管理与监控,以下说法错误的是()。

A.进行装修巡查的目的是为了及时发现和解决装修过程中出现的违章问题

B.装修开始后,工程助理应三天巡查一次装修现场,若人手不足可适当放宽,但不应超过一周

C.小区保安在巡楼时可协助加强装修方面的巡查

D.对装修的工作进程进行有效监控,合理安排工作重点

5.以下哪种情况,物业服务公司需要承担赔偿责任。()

A.制定了装修管理规定,但没有按照规定履行装修管理的职责

B.物业服务公司没有制定相应的装修管理规定

C.以上都是

D.没有对业主与住户的装修行为进行有效的监管

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第7题
以下公文存在5处错误或不当,请指出错误之处并改正。(20分) 省人民政府应急管理办公室关于做好应对

以下公文存在5处错误或不当,请指出错误之处并改正。(20分)

省人民政府应急管理办公室关于做好应对降雨天气工作的函

各市、州、直管市及神农架林区人民政府,省政府有关部门,国务院应急管理办公室:

据气象部门预报,本周一、二,全省大部有一轮中等强度的降雨过程,周三以后以多云、晴热天气为主。本轮降雨过程对于缓解当前早稻抢插煞尾、中稻泡田育秧待插、棉花等作物增墒保播攻坚,以及蓄水保水十分有利。

各地、各相关部门要加强值守应急工作,按照预案做好应对准备工作。发生较大以上突发事件,要在及时、有效处置的同时,在第一时间向省政府应急办报告情况。

以上事项当否?请批示!

××省人民政府

二O一一年五月九日

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第8题
总行运营管理部消保服务中心是本行金融消费者投诉处理工作的牵头管理部门。()
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第9题
偿付能力是衡量保险公司财务实力的一项重要指标,直接影响到潜在消费者的投保意愿和保单持有人的利益。按照中国保监会《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》,寿险公司的偿付能力额度计算方法如下:(一)长期人身险业务最低偿付能力额度为下述两项之和:1投资连结类产品期末寿险责任准备金的1%和其他寿险产品期末寿险责任准备金的4%;2保险期间小于3年的定期死亡保险风险保额的0.1%,保险期间为3年到5年的定期死亡保险风险保额的0.15%,保险期间超过5年的定期死亡保险和其他险种风险保额的0.3%。(二)短期人身险业务最低偿付能力额度为下述两项中数额较大的一项:1最近会计年度公司自留保费减营业税及附加后1亿元人民币以下部分的18%和1亿元人民币以上部分的16%;2公司最近3年平均综合赔款金额7000万元以下部分的26%和7000万元以上部分的23%。某寿险公司2004年10月开始营业,注册资本总额3亿元,2006年12月30日该公司长期险自留保险费20亿元,短期险自留保险费0.8亿元,营业税及附加为0;长期险中投资连结类产品期末寿险责任准备金为20亿元,其他寿险产品期末寿险责任准备金为20亿元,定期死亡保险的保险期间均超过5年,保额为100亿元。该公司2006年的实际偿付能力额度为1.3亿元。按照我国保险监管的规定,该寿险公司2006年末偿付能力不足。()
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第10题
淮北矿业保卫科要按照()的要求加强内务管理,打造治保人员文明严谨的素养。

A.内保条例

B.4C2S基本行为规范

C.安全管理制度

D.单位管理制度

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第11题
根病《信用保险和保证保险业务监营办法》的规定。关于信保业务的相收消检工作,下列记法错误的是()。

A.保险公司应当至少每手度对追信款进行国期评估,确保财务报表真实准确反映相关风

B.严禁虚增追信款.影响财务配表的真实性和准调性

C.委外耀收的,健收行为是外部机构实施,只要催收成功,过程管理可由外限机构自行 ​

D.保险公司应当依法合规开展储收追信工作负责

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