题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

QC小组根据自愿组合原则，从实际需要出发，可以在班组、车间（部门）组建，也可以跨班组、车间（部门）组建。提倡工人、技术人员、管理人员三结合的QC小组（）

A.行政人员

B.计划人员

C.工人

D.技术人员

E.管理人员

答案

CDE

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第1题

组建QC小组的原则：自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样。（)

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第2题

聘请特约监督员应当根据实际需要，遵循（)和（)相结合的原则。

A.集体选拔;直接聘请

B.所在单位、部门推荐;本人自愿

C.笔试选拔;面试选拔

D.竞争上任;随机聘请

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第3题

按（)建立的质量管理小组主要以班组，岗位，工种部门为中心，以技术骨干和QC积极分子为主，自愿结合而成.

A.工作性质

B.劳动组织

C.课题内容

D.管理方法

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第4题

QC小组活动的主要特点包括（)。

A.自主性-自愿参加，自主管理，共同提高

B.广泛的群众性-工人、技术管理、领导三结合，将质量管理落实到现场最基层

C.高度的民主性-组长民主选举，培养和发现管理人才，小组成员之间是平等的

D.严密的科学性-按PDCA活动程序、四阶段八步骤，强调用数据说明事实

E.组织无序性

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第5题

中国QC小组从（)开始推行全面质量管理和开展QC小组活动。

A.1965年;

B.1976年;

C.1978年;

D.1986年

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第6题

QC小组设定目标的基本要求有哪些()

A.目标设定“一个为宜”的原则

B.目标与课题相对应的原则

C.目标单一性原则

D.目标要明确，并尽可能量化的原则

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第7题

为保证个人信用信息基础数据库的正常运行，（）在总结实践经验的基础上，从实际需要出发，从建立单项法规开始，逐步完善征信法制。

A.三部委

B.国务院

C.中国人民银行

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第8题

案例（2）运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难，生产者加强推销活动，以维持产品的销量。各种推销活动，如组织推销队伍，加强与中间商的联系，改进包装等，力求增强产品的竟争力，但所推销的仍是以往的产品，虽设计款式可能有所改良，但未能满足顾客的需求。随着生产力的发展，消费水平的提高，消费者的要求也提高了，这时，如果只从推销方面努力，而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要，是难以奏效的。厂商觉察到这点，便运用市场营销原理，从满足消费者的心理及实际需要出发，对消费需求进行分析研究，发现对运动鞋有下列要求：舒适耐用、容易洗涤、款式新颖、价格合理、购买方便、品质优良。根据这些要求，决定对产品“改朝换代”，塑造新一代的运动鞋并重新制订市场策略，终于使新型运动鞋在市场上占统治地位，首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。请问：西方运动鞋市场的发展经历（）观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.经营观念

D.市场营销观念

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第9题

确定分类标志的原则是：从研究目的出发；从反映现象本质的需要出发；根据详细的历史条件；坚持（）原则。

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第10题

根据QC小组特点，可将小组活动课题分为（)

A.现场型;

B.服务型;