A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、飞机请稍等票和登机牌
B.赶快拿好东西,进去了
C.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,
D.谢谢,请往里走
通过(),可以提高婴儿社会交往的技巧。
A.到别人家作客时不论婴儿有什么不良行为都不要批评他
B.家长不用教,婴儿长大就会明白
C.婴儿乱翻别人东西时要严厉的呵斥他
D.让婴儿学会使用文明礼貌用语
A.我是xx投递部,请问您是XX先生(小姐或女士)吗?这里有您的xx邮件,请问您什么时候在家接收?
B.我们在x×时间送到府上,可以吗?
C.谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。
D.您好,xx邮政局,xx为您服务。
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍,也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户,则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在1分钟内做出反馈,不要让客户长时间等待
D.“亲,您好,请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动,即日起,本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
________的具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、待人热情。
A.爱岗敬业
B.精益求精
C.文明礼貌
D.团结协作
职业守则要求快递业务员必须做到()①遵纪守法,诚实守信;②衣着整洁,文明礼貌;③保守秘密,确保安全;④爱岗敬业,务实发展。
A.①和②
B.②③和④
C.①和③④
D.①②和③