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D
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A.回收无效计次票，《无效票处理申请表》，卡内余次将以现金方式返还，车票回收
B.按首次售卖流程进行操作，《无效票处理申请表》，卡内余次将以现金方式返还，车票回收
C.回收无效计次票，《乘客事务处理单》，卡内余次以增票形式返还，车票回收
D.按首次售卖流程进行操作，，《乘客事务处理单》，卡内余次以增票形式返还，车票回收
A.卡面完好，无人为折损(含打孔、人为涂写、划花、裂痕、腐蚀、断裂、扭曲、折叠);
B.芯片在车站现场可以正常读取数据;
C.芯片在车站现场不能读取数据;
D.申请退卡时能出具对应押金收据，乘客所持押金收据必须为原件，押金收据涂改、复印均无效。
A.发站
B.到站
C.指定发到站
D.票面发站
A.首次乘车之日
B.首次乘车次日
C.启用期限之日
D.启用期限次日
A.列车不停靠产品指定发到站的
B.产品有效期结束的
C.未预约席位的
D.列车无剩余席位的
A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票
A.汇票必要记载事项记载齐全
B.票据上所有签章清晰、完整、无折叠
C.票据上的收款人发生了更改且由原更改人进行了签章确认
D.票据背书连续且背书无条件
A.婴儿需单独持有一本客票
B.与大人的订座物理舱位（F/C/Y）必须一致
C.SSR INFT项系统反馈为KK1方可出票
D.改期和换开时SSR INFT项英文名也必须与票面婴儿姓名一致
A.Ⅰ类严重违章
B.Ⅱ类严重违章
C.Ⅲ类严重违章
D.一般违章
A.与店内其他经纪人通过试讲功能进行练习，不会判定为作弊
B.经纪人与客户进行完VR带看后，主动报备无效后，不会被判定为作弊
C.经纪人按照VR带看SOP完整为真实客户提供VR带看服务，不会判定为作弊
D.经纪人邀请无需求的亲属，进行VR带看服务，且未主动报备，不会判定为作弊
