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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户丢失资金证明或询证函时，不挂失，不退还手续费，但可根据存款人的申请，重新为其开具资金证明或由客户重新询证，并按规定收取手续费。（)

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第1题

客户丢失资信证明或询证函时，可以挂失。（)

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第2题

单位资信证明或询证函不得挂失，但客户可以重新申请办理，重新办理仍需收取相应手续费。（)

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第3题

单位资信证明和询证函一经发出，应由客户或函证单位妥善保管，交行可以收回，已收的手续费可以退回。（)

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第4题

如发现对外出具的单位资信证明和询证函有误，应及时将原件收回并重新按实际内容出具，同时向客户或函证单位出具告知函，并由原委托单位办理业务人员或函证单位签收。（）

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第5题

客户预留印鉴的挂失挂失单位公章的，客户应向开户行提交（)

A.《中国邮政储蓄银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》(法定代表人或单位负责人签章)

B.公安机关印章遗失(或被盗)立案证明

C.印鉴卡(客户留存联)

D.不具有法人资格的，由其主管单位备函证明

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第6题

柜面开立询证函业务的菜单入口是（)。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第7题

对超出标准格式和内容，以及需跨部门确认信息的（如账户存在冻结、质押、担保、资金监管、共管等限制的资金)单位资信证明和询证函业务申请，基层营业机构不可以受理。（)

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第8题

存款证明是本行为存款客户出具的其在本行各类账户账面余额的书面证明。按出具用途分为单位存款证明、个人存款证明和银行询证函等。（)

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第9题

客户如丢失旅行支票，需及时联系发行公司办理挂失，我行不受理挂失。（)

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第10题

民生银行卡不记名、不挂失、不退卡、不换卡。卡面完好、芯片不可读进行维修时，更换为智慧通普通卡票面。（)

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第11题

外汇局可对资金流与货物流严重不匹配或资金单向流动较大的企业发送《国家外汇管理局XX分（支）局风险提示函》，企业未在规定期限内说明原因或不能提供证明材料并做出合理解释的，外汇局可直接将其列入B类企业。（）此题为判断题(对，错)。

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