首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

问题件“客户拒收”类型,若快件外包装完好,客户拆包验货称內物破损,要求拒收,原因应该登记()

A.无理由拒收

B.验货拒收

C.客户因(外包装完好,验货內物破损)拒收

答案
收藏

C、客户因(外包装完好,验货內物破损)拒收

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“问题件“客户拒收”类型,若快件外包装完好,客户拆包验货称內物…”相关的问题
第1题
生鲜理赔不受理范畴()

A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回,客户若执意要求,在外包装完好情况下发生的损坏

B.时效内到件, 快件到后外包装破损好,有拆动痕迹,物品遗失

C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,客户坚持寄递的,在外包装完好情况下发生的损坏,客服引导其联系寄方客户(卖家)处理

D.外包装完好,包装不规范(包括内包装和外包装),比如螃蟹未放冰袋,或者樱桃包装不符合公司发运要求

点击查看答案
第2题
生鲜快件,时效内到件外包装完好,托寄物损坏,经工单处理员核实,我司寄出及包装均无问题,但是客户有媒体或者邮政投诉倾向,客服需严格按照不符合理赔的标准解释,无需升级理赔()
点击查看答案
第3题
派件员在派件时快件外包装完好客户可以先验货后签字()
点击查看答案
第4题
冷链商品缺少处理方式是:安抚客户,拍照留证。若客户要求拒收,则销单相应状态;若客户可以收货,注明“外包装完好,内如短少”上报配送中心要求仓库补发。()
冷链商品缺少处理方式是:安抚客户,拍照留证。若客户要求拒收,则销单相应状态;若客户可以收货,注明“外包装完好,内如短少”上报配送中心要求仓库补发。()

A.正确

B.错误

点击查看答案
第5题
以下属于破损但不在受理范围内的是()

A.外包装完好内件损毁

B.收件人正常签收后反馈破损短少

C.快件退回寄件方反应内件短少/不符/为空

D.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报

点击查看答案
第6题
成都发昆明一票快件内物书,外包装潮湿有污染源,选择()类型通知问题件

A.破损短少内件不符

B.面单脱落/破损/磨损

C.水果生鲜类

D.污染件

点击查看答案
第7题
以下属于不受理破损的是()

A.外包装完好内件损毁,危险品、禁/限寄品破损短少

B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理

C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理

D.寄件网点发出一货多单件,破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损

E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报;快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理

点击查看答案
第8题
以下哪种说法正确()

A.同一客户前后反馈信息不一致,以首次反馈为准(含客户来电95338,未发起工单的信息仅在SISP备注的信息,客户自助端发起工单信息)

B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致,以工单导航选择的作为判断依据

C.同一备注中客户既反馈外包装完好,又反馈外包装破损,按完好结束

D.第三方客户反馈了快件损坏的情况,工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况

点击查看答案
第9题
收寄方双方均反馈不知道到件后外包装情况,第三方客户反馈损坏,寄方认可,网点反馈完好,结束类型选择完好()
点击查看答案
第10题
12“破损件”是指快件在转运或派送过程中,因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等,导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件()
点击查看答案
第11题
快件时效内到件(含不可抗力导致的时效延误),生鲜损坏,且能提供损坏照片,以下哪种情况不符合理赔()

A.外包装无损,包装规范

B.外包装完好,包装不规范

C.生鲜损坏,且能提供损坏照片

D.外包装破损

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改