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[判断题]

帮助营业员精准分辨异常购卡行为的“一看、二问、三确定”描述是否正确:一看:看人证统一、看年龄(20岁以下及55岁以上为易受骗办卡人群,需格外注意)、看周围是否有人陪同购卡,是否有人等在门口。(完全符合这一特征,反馈店长、市公司信息安全专员)二问:问办理什么业务;问使用用途;无需咨询,能一上来准确说出开卡套餐的需格外注意;办理多卡时引导询问使用具体场景,本人使用不坚定或神色异常者,重点劝阻三确定:1.确定向用户进行“防诈骗温馨提示”;2.确定向用户进行“号卡不得转让,防止被利用诈骗的提醒;3.确定高危用户绝对不予受理()

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第1题
做好源头把关,反诈工作人人有责:一看、二问、三确定,再提醒。描述正确的是()

A.一看:1、看人证统一;2、看年龄。20岁以下及55岁以上为易受骗办卡人群,需格外注意;3、看周围。是否有人陪同购卡,是否有人等在门口

B.二问:问办理什么业务;问使用用途;无需咨询,能一上来准确说出开卡套餐的需格外注意;办理多卡时引导询问使用具体场景,本人使用不坚定或神色异常者,重点劝阻。(主动办理业务,且办理多卡要重点关注)

C.三确定:1、确定向用户发放防诈骗温馨提示,详细介绍防诈知识;2、确定高危用户绝对不予受理;3、确定签订防诈骗风险责任书。 再提醒:提醒用户出租、出售、购买手机卡、银行卡,支付账户、通讯账户,涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪

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第2题
反诈三必做:“一看、二讲、三圈示”。一“看”:营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴
反诈三必做:“一看、二讲、三圈示”。一“看”:营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴

,也可以缩印后再厅店宣传栏张贴),设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”:为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”:为用户办理号卡时,营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________

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第3题
关于银行落实外汇业务展业三原则以下哪种做法不正确:()。

A.根据银行对汇率走势判断引导客户办理业务,满足客户购付汇业务需求

B.不应为提供虚假资料、可疑资料的客户办理购付汇

C.不应帮助客户规避外汇管理规定

D.一旦发现大规模集中性异常购汇行为,应及时向当地外汇局报告

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第4题
以下关于定点零售药店有关管理说法不正确的是()

A.参保人员持医疗卡购药

B.收银员将处方药名输入电脑记账,扣费打单

C.执业药师复核

D.医保卡可以购买任何商品

E.营业员交代用药注意事项

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第5题
放号前规范包括()

A.一看,是否多人结团购买多卡或他人介绍多人买多卡,特别是20岁左右小年轻、部分高危省比如广西、安徽、贵州等异常情况

B.二问,购卡使用场景,如网络公司、微商、淘宝等高危用途

C.三查,疑问用户查询功能(生意宝APP地市专区+幸福家平台PC版)是否疑问用户

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第6题
关于电生理监测在TCS松解术中的应用价值,描述正确的是()

A.神经电生理监测技术具有保护神经组织、准确判定终丝的功能

B.术中多模式神经电生理监测(MIOM)可以准确判断视觉上不可分辨的局部解剖定位

C.肌电图(EMG)有助于定位神经根,分辨马尾与终丝

D.体感诱发电位(SEP)、运动诱发电位(MEP)实时监测神经系统的完整性,帮助术者最大程度的切除异常粘连组织,解除栓系

E.以上均是

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第7题
营销平台一同提供()帮助广告主快速定位到精准目标用户

A.人口属性

B.设备定向

C.用户行为

D.人群包定向

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第8题
营业员每天2次(上午、下午),对前一天开出的单天翼无合约号码进行通话清单核查,对于有高频呼出(例如一小时内呼出60个以上)等异常行为的号码报备厅长,由营业厅进行主动停机(备注:涉骚预警停机),并邮件报备区分公司销售部吴丽和付思嘉()
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第9题
某商场有一位顾客在买东西时,态度蛮横,语言也不文明,并提出许多不合理的要求,你认为营业员该如何处理?()

A.以冷静克制的态度向顾客解释,积极帮助其解决困难

B.对于顾客的无礼行为给以适当的批评教育

C.据理力争,必须让顾客意识到自己的问题

D.不再理睬顾客

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第10题
当我们向商家介绍lbs定位服务时,可介绍一下那些优势()

A.信息匹配更精准高效,用户体验佳,吸引更多访客产生点击,沟通和下单行为

B.瞄准高转化价值目标访客,商家服务效率和转化率大幅提升,从而降低商家服务和推广成本

C.产品原理:商家定义服务能力,系统一句58海量的用户数据,找出更精准、更贴和的用户地理位置的精准信息进行展示,并且根据商家出价、服务能力进行排序

D.Lbs:是为商家提供的基于用户地理位置的定向策略,旨在帮助商家更精准、更高效的找到目标用户,从而帮助商家获得更多的客源、降低投放成本

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第11题
小蓝开了省钱月卡,购买了好多东西为了免单,以下关于免单说法正确的是()

A.月卡有效期内,月卡满30单减2单是全量开放,异常账户除外

B.领取免单奖励前,系统会对用户的免单资格审核;若账户存在异常,免单奖励以同等金额无门槛券的形式发放,反之以现金形式

C.在月卡30天内未下满15单,视为未达成免单特权要求,则权益失效

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