题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工派送异常快件后需当面引导客户验货，如客户不愿验货我司员工应该（）
A.客户不愿意验货，当面扫描上门派送签收即可
B.留名片给客户，有异常联系员工
C.将名片或者电话写在包装箱上引导客户有损坏联系员工
答案
C、将名片或者电话写在包装箱上引导客户有损坏联系员工
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户不愿意验货，当面扫描上门派送签收即可
B.留名片给客户，有异常联系员工
C.将名片或者电话写在包装箱上引导客户有损坏联系员工
答案
C、将名片或者电话写在包装箱上引导客户有损坏联系员工
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“员工派送异常快件后需当面引导客户验货，如客户不愿验货我司员工…”相关的问题
A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
A.先引导客户目前快件正在派送途中，预计很快能送到你的手中，暂时无法安排自取，请您耐心等待收派员派送上门
B.如客户明确要求核实具体派件时间，询问客户期望时间，外呼收派员确认，如可以满足则回复客户告知并录入备注
C.如客户明确要求核实具体派件时间，询问客户期望时间，外呼收派员确认，如可以满足则无需回复客户，如无法满足，需回电客户解释
A.派送前须与收方本人确认派送信息，如收方本人不在且授权他人代签收，须核实代签人信息
B.使用HHT操作代签收功能
C.代签人不配合签名的直接将快件交由代签人并协助代签名
D.引导代签客户在运单收件人签收栏使用正楷字填写代签收人的全名，并注明代字样
A.快件寄出后寄件客户要求等通知派送增值服务，可以安排
B.等通知派送快件只接受寄件客户的指令
C.与收方客户沟通，该快件需等待寄件客户通知后才能派送。如需派送，建议收方客户与寄件客户沟通
D.时令产品、生鲜、易变质的托寄物不适用
