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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列工作中,属于旅游团在离店赴下一站之前,地方导游应首先做好的是()。

A.集中交运行李

B.通知饭店退房

C.向全陪移交交通票据

D.向客人发放服务质量意见评价表

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第1题
旅游团在离开饭店赴下一站时,地方导游应同全程导游、领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员的面点清,然后办理委托手续。()
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第2题
在旅游团抵达下一站时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。

A.地陪导游

B.旅行社行李员

C.饭店行李员

D.旅游团领队

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第3题
地陪在旅游团即将离开本地的离店服务中主要的工作有()

A.发放机(车、船)票

B.集中交运行李

C.办理退房手续

D.集合登车

E.回顾行程

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第4题
在离站服务中,地方导游员应提前带领旅游团抵达机场,送国际航班至少应提前()

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第5题
途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。

A.提醒旅游者注意人身和财物安全

B.安排好游客的途中生活C向乘务人员致谢

C.加强旅游者信息沟通

D.保管好交通票据和行李托运单

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第6题
地方导游服务准备工作中熟悉接待计划,包括()。

A.旅游团基本信息

B.旅游团成员情况

C.旅游团抵离本地情况

D.旅游团各地地接社情况

E.特殊要求和注意事项

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第7题
全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有()等。

A.带领游客出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.安排旅游团的活动日程

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第8题
旅游团离开本地前一天,地陪应向接待社()问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站,以免造成漏接。

A.接待部

B.销售部

C.办公室

D.计调部

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第9题
在预期离店客人结账服务的准备工作中,问讯员检查有无客人信件、留言等。()
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第10题
以下说法和做法错误的是()

A.为了当日不挂零单,让自己朋友远程下一单然后自己完成取货

B.当日门店有用户退掉肉,奶等高价值赠品,将这些商品送给一些难搞的用户引诱他们下单

C.今日在A店上班,自己住的离B店比较近,先在B店打卡再去A店上班

D.为了避嫌和避免风控虽然朋友在门店周边居住也不自己邀请朋友下单成为新客

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第11题
在离站服务中,全陪导游的主要工作是()

A.提前提醒地陪导游落实离站的交通票据与离站的准确时间

B.协助领队和地陪办理离店手续

C.做好机场(车站、码头)的服务

D.征求意见并及时做好弥补工作

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