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[主观题]

通讯异常考核()

A.个人负责办公电话无人接听,20元/次B.在公司登记的个人电话需24小时畅通,特殊情况需提前向主管汇报C.在公司登记的个人电话打通不接的,1小时内回复的不予考核;超过1小时没有回复电话的每次罚款20元;超过2小时没回复的每次罚款30元;超过4小时未回复罚款50元。凡是关机打不通的被举报投诉的每次罚款50元D
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ABC

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第1题
在政府内部公务处理系统的设计需求中作为信息传递与共享的工具和手段能满足办公系统最基本的通讯要求的是()。

A.固定电话

B.手机

C.电子邮件

D.电子政务系统

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第2题
对于出现多名客户通过同一设备进行开户、转账以及疑似虚增有效户等异常情况的,公司将异常数据发给分支机构,由分支机构按照要求严格自查并向零售业务部提交自查反馈报告;对于无合理解释的,一律采取“不计入分支机构及员工考核任务”、“取消展业支持”及“追回个人提成”的处罚措施,防范潜在合规风险()
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第3题
对于出现多名客户通过同一设备进行开户、转账以及疑似虚增有效户等异常情况的,公司将异常数据发给分支机构,由分支机构按照要求严格自查并向零售业务部提交自查反馈报告;对于无合理解释的,一律采取()的处罚措施,防范潜在合规风险

A.不计入分支机构及员工考核任务

B.取消展业支持

C.追回个人提成

D.解除合同

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第4题
投诉渠道管理部门负责对投诉处理进行跟踪、督办,任何情况下都不可以通过电话、内部通讯工具或传真等方式先行通知投诉处理人员()
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第5题
手机是人们常用的通讯工具,从2G到3G再到4G,移动网络让我们的生活悄悄发生改变,从打电话发短信,到实时办公浏览邮件,现在可以躺在沙发上愉快购物,足不出户可QQ、微信聊天,下列关于手机的错误的是()

A.手机上网是靠电磁波传递信息

B.手机电池充电时,电能转化为化学能

C.手机通话利用声波和电磁波传递信息时都需要介质

D.手机既能接收电磁波、也能发射电磁波

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第6题
工作纪律违规考核()

A.上班时间未经允许从事娱乐活动、电脑违规上网、私人购物、打游戏、戴耳机(工作需要除外)、听音乐、聊私人微信、等做与工作无关的事,考核100元/次

B.长时间通私人电话耽误工作进度的,公话私聊长时间占线,考核100元/次

C.未遵守值班制度,部门办公区没人值班,50元/项/次

D.在办公室争吵,影响正常工作秩序,50元/项/次

E.上班时间不得在办公区用餐、吸烟,50元/项/次

F.业务不熟练,不能保证公司事务正常开展或被用户、同事投诉属实的,50元/项/次

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第7题
驻站联络员与现场防护员联络不畅,必须设置(),使用对讲机或接线电话等有效通讯工具负责分别与驻站联络员和现场防护员沟通联系。

A.中间防护员

B.远端防护员

C.现场电话员

D.预备职防护员

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第8题
新员工完成入职体检报到后人力资源Part负责()

A.负责新员工报到信息的发布,住宿申请

B.负责新员工报到资料收集,考勤、饭卡办理

C.负责符合条件的新员工OA/邮箱/电话卡/互联网等的办理

D.负责新员工工作服、劳保用品、电话、办公用品、办公家具和电脑等的申购和领用

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第9题
以下哪项不属于办公护士岗位职责()

A.负责管理病房护士站,做好接待咨询及电话接听,清理、补充办公用品

B.接待新入院及转入患者,做好床位安置、入科登记、入科宣教等

C.做好出院、转出、死亡患者的信息更改、费用结算、病历整理等

D.指导保洁员做好治疗室清洁卫生

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第10题
“闭店销售”活动中,老用户电话回访、邀请函发放、销售由推广小分队全程跟进执行,每场活动将责任到人,并对个人进行考核。()
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第11题
医技人员发现危急值时,不合适的处理()

A.确认检验、检查仪器设备正常,操作是否正确,仪器传输是否有误等

B.在确认临床及检查过程各环节无异常时,立即电话通知病区医护人员“危急值结果”

C.必要时,到上级医院复检

D.报告本科室负责人或相关人员,并做好“危急值”登记本

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