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第1题
不定项选择旅游大数据可以为客户解决哪些方面的问题()。
A.旅游局在数据统计和报告上存在的问题
B.旅游局和旅游景区在于管理上存在的问题
C.旅游景区在游客服务上存在的问题
D.旅游景区和旅游局在营销上存在的问题
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第2题
（）是从事招徕、组织、接待游客等活动，为游客提供相关旅游服务，开展国内旅游、出入境旅游业务的企业法人。
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第3题
景区讲解员在接待旅游团（者)之前应做好的准备工作主要有（）
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备
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第4题
游客的多少不会对旅游景区产品质量产生直接的影响。()
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第5题
全域旅游解决方案最主要的目标客户是（)
A.政府(各级文旅部门)
B.景区
C.文博场馆
D.游客
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第6题
对于民族地区的景区，景区讲解员还应该根据游客情况提供民族语言的讲解服务。（）
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第7题
导游向游客提供的接待服务，对于散客则应按（）实施。
A.旅游合同的规定
B.事前约定的内容
C.事前约定的标准
D.组团合同的规定
E.导游服务质量标准
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第8题
（）以云集散中心平台位载体，融合文旅周边多业态权益，打造周边产品权益包，集合团队和散客模式，让游客“一卡刷遍”全域旅游。
A.旅游年卡
B.全域旅游卡
C.旅游季卡
D.景区旅游卡
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第10题
通过路牌、旅游宣传册、VCD风光片、带有广告效应的旅游纪念品等方式，向游客传达景区信息并引导其购买的促销方式是（)。
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