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[判断题]

人工回收箱每月盘点日需由客运值班员或以上人员和一名站务人员开启,并共同清点加封回收箱回收的单程票和现金(错误)()

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第1题
关于票务钥匙盘点工作说法正确的是()。

A.盘点工作由客运值班员进行确认并加封

B.盘点工作由客运值班员与值班站长双人进行

C.每月15日运营结束后,对本站所有票务钥匙进行盘点

D.盘点时,所有的钥匙需开封进行数量与状态的确认,并做好相关记录

E.每月25日运营结束后,对本站所有票务钥匙进行盘点

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第2题
因设备故障导致TVM无法下班盘点时,客运值班员在《钱箱回收清点记录表》《设备票款差异》上做好备注,SC系统“TVM清空清点”机读数及实点数录入“0”,做到日结日清()
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第3题
1638根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()
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第4题
运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的,车站须向()申请,批准后执行,并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况

A.值班站长

B.分管区域站长

C.客运值班员

D.车间票务工程师

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第5题
车站票务报表每月()日由客运值班员与值班站长双人封装。

A.5

B.6

C.7

D.8

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第6题
根据《运营事业总部票务运作规定》:盘点时发现车票数量不符时,闸机回收票可以直接由盘点人员按盘点数量加封,其它车票客运值班员需立即通知值班站长到现场核查()
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第7题
补充找零纸币时,出现以下哪种情况时,须由客运值班员和值班站长双人清点、装钞操作()

A.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以上差额时

B.TVM设备故障时

C.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以下差额时

D.车站监控系统故障时

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第8题
当客服中心前出现较大客流(排队超过8人并持续3分钟以上)应通知客运值班员(或值班站长),加派人手或使用人工广播引导。()
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第9题
点钞室内盘点工作由客运值班员与值班站长工共同清点完成()
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第10题
车票的盘点工作由值班站长和()进行。

A.站长

B.站长助理

C.客运值班员

D.站务员

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第11题
报表必须放在票务管理室由客运值班员负责保管,需按月整理、装订成册,期限满()的报表按月份打包加封后存放于车站备品库,严禁私自进行报表销毁

A.3个月

B.半年以上

C.一年

D.一年以上

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