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第8题
客服人员在线接待新客户时，要充分利用（），在对话中可以发一些（），更直接有效的与客户沟通。
客服人员在线接待新客户时，要充分利用（），在对话中可以发一些（），更直接有效的与客户沟通。
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第9题
客户王先生对开屏广告很有兴趣，询问优化师张明这类广告如何计费，张明回答中错误的是哪一项？（)
A.您看的开屏广告是品牌广告的一种，抖音、头条、西瓜都有此广告形式
B.品牌广告可以选择按时间扣费的CPT方式，比如天猫双十一前后的几天内会在固定时间段投放大量的开屏广告
C.品牌广告可以选择保量的GD计费方式，这种计费方式能保证广告送达量
D.因为属于开屏广告属于品牌广告，所以鲁班商家无法投放
