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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如在配送途中遇到骑手原因取消订单,以下的处理方式那种是正确的()

A.已经出现了,反正客户不想要了,那就不用去配送了,抓紧去配送别的订单

B.如已取货,立即点送达,如未取货,点击取货,然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单,联系站长征求解决办法,并及时收工按照站长的指令去解决此订单

C.抓紧联系客户询问具体情况,如不是自己的原因应选择继续配送,不用去管别的

D.出现后先点击送达,点完送达后抓紧去给客户配送,并电话告知客户具体情况,完成后继续配送别的订单就行

答案
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B、如已取货,立即点送达,如未取货,点击取货,然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单,联系站长征求解决办法,并及时收工按照站长的指令去解决此订单

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更多“如在配送途中遇到骑手原因取消订单,以下的处理方式那种是正确的…”相关的问题
第1题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第2题
顾客申请退款,退款理由是(骑手通知我无法配送)这个订单算配送原因取消单吗()
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第3题
以下对异常的说法,正确的是()
A.异常指的是因物流原因导致的订单取消B.骑手超时未取餐是一种异常。骑手超时未点取餐,饿了么系统就会提示客户,由于骑手超时未取餐,您现在取消订单能得到红包奖励,客户申请取消订单即为物流责任C.因配送时间太长,客户申请取消订单是一种异常。骑手取餐后要合理规划时长,多和客户沟通,如果长时间不联系客户就容易出现这种异常D.客户申请取消订单,原因是骑手联系我取消,也是一种异常。骑手到店取餐时,商家告知缺货,让骑手联系客户取消订单。此时,骑手应该让商家自行联系客户取消订单,不能由骑手联系客户取消订单
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第4题
哪些会被判定为恶意订单()

A.本站骑手,点餐后给其它站点骑手点差评

B.本站骑手,点餐后给其它站点骑手,以配送原因取消

C.本站骑手,点餐后 电话投诉对方骑手

D.本站骑手,点餐后 APP找客服投诉

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第5题
如果骑手还未送到客户手中,误点送达,规避方法有哪些()

A.手里没有其他订单,关定位关数据(或者关机)再去送,并且离开客户返方向直线一公里以外才能开定位

B.手里还有其他订单,调给其他骑手去送;此骑手往客户反方向走,回商圈接其他订单

C.给客户打电话告知点错了; 抓紧时间先给客户送去

D.配送原因取消单,赶紧点送达,然后让商家同意退单,直接去送不会被抓取

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第6题
以下哪些原因取消会造成配送原因取消单()

A.预计时间太久,不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

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第7题
以下那些标签为配送原因取消单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.商家通知我无法配送

D.没有骑手接单

E.骑手沟通态度差

F.计划有变,不想要了

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第8题
骑手已取货未超过配送时间;顾客找理由退餐以下做法正确的是()
A.电话沟通,餐品已出餐在配送中如果这时候取消商家餐品不能再利用会有餐损取消配送这个订单也不能退款的,建议顾客与商家进行沟通协商,并报备给站长根据实际情况处理B.我只是个送餐员我只负责送其他我不管C.懒的费口水去沟通,送过去不要我自己买了算了
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第9题
京东到家,点击召唤骑手后,钟以上无人接单,应该如何处理()

A.自己送

B.打电话投诉

C.反馈到运营负责人处,由负责人决定配送方式

D.门店自己取消订单

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第10题
什么叫配送原因取消单()

A.顾客不管以什么理由申请退款,叫配送原因取消单

B.顾客以送太慢,等太久申请退款,叫配送原因取消单

C.顾客以骑手通知我无法配送申请退款,叫配送原因取消单

D.顾客以骑手沟通态度差申请退款,叫配送原因取消单

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第11题
配送原因取消率再取餐后顾客可选择的取消标签为()和

A.骑手联系我取消

B.取餐时间太长

C.配送时间太长

D.商户联系我取消

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