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第2题
病房管理制度包括哪些内容（）
A．病区护士长负责每月召开一次工休座谈会，认真听取患者对医疗、护理、医技、后勤服务等方面的意见。对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进护理工作B．严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣传和健康教育。主管护士应向新入院患者介绍住院规则、医院规章制度，进行安全教育，告知患者住院须知，鼓励患者共同参与病区管理C．病房内不接待非住院患者，不得会客，值班医生与护士要规劝非陪护人员及时离开病房。对可疑人员进行询问，严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房D．注意节约能源，按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水、长明灯E．护士长负责病房财产、设备的管理，指派专人保管。建立账目，定期清点。如有丢失，及时查明原因，按规定处理。护士长工作调动时，要做好交接手续
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第10题
为提升外来务工人员子女的社会适应能力 ，某社会工作机构在 12 所小学开展了一系列专业服务 ，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估 。下列老高使用的方法中，属于定性评估的是（）
A.调查各校负责人对服务的满意度
B.听取小学生对服务活动的意见
C.召开座谈会昕取家长对服务的看法
D.观察小学生人际交往变化情况
