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第1题
绩效考评是基于对组织目标的分析和分解，（)，实施绩效反馈面谈，对员工进行合理的绩效评价和管理，引导员工行为与组织目标契合。
A.确定绩效计划
B.设计绩效指标
C.制定考评方法
D.进行绩效信息收集
第3题
在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考评，全面衡量员工绩效，体现的是（）
A.框架性要求
B.关键性要求
C.完整性要求
D.合理性要求
第6题
工作分析可以帮助组织确定未来的工作需求以及完成这些工作的人员需求，这体现了（)。
A.工作分析是人力资源规划的重要基础和依据
B.工作分析为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据
C.工作分析是岗位评价、薪酬体系设计的基础
D.工作分析为个人职业发展规划提供了帮助
第7题
客户由他人代理在金融机构办理业务的，当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对时，应当对代理人采取哪些身份识别措施？（)
A.核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件
B.登记代理人的职业
C.登记代理人的身份证件或者身份证明文件的种类
D.登记代理人的身份证件或者身份证明文件的号码
第10题
个人用户委托办理入网，电信业务经营者应通过自有营业厅办理业务，并要求受托人出示用户和受托人的有效证件，对证件哪些内容进行查验？（）
A.真实性
B.受托人人证一致性
C.“一证五卡”
