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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

哈弗品牌目标销售、服务满意度、诚信服务、客户忠诚度都要争第一（）

答案

是

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第1题

哈弗忠诚服务目标是塑造“忠于客户的真心诚信囗碑第一（）

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第2题

哈弗的品牌愿景是（）

A.建立SUV第一服务品牌

B.打造客户心中SUV服务专家形象

C.成为可心中SUV的服务首选品牌

D.SUV满意度第一

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第3题

销售物流服务是销售过程一某些，顾客满意度高低直接影响着客户忠诚度，进而影响销售。()

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第4题

客户满意度及忠诚度考核2020年在销售零售目标完成折扣考核中占比有所增加（）

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第5题

长城哈弗品牌定位是__（）

A.SUV服务专家

B.SUV维修专家

C.SUV品牌专家

D.SUV销售专家

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第6题

销售物流服务评价指标中，概括性指标是（）。

A.市场份额

B.客户忠诚度

C.客户满意度

D.公司形象

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第7题

客户满意度，是客户对企业或其产品与服务额一种态度;而客户忠诚度,反映的则是客户的行为（)

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第8题

哈弗忠诚服务的核心理念是（）

A.每天进步一点点

B.真心为客户着想

C.从客户角度出发

D.打造SUV品牌

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第9题

哈弗的服务行动信条:真心为客户着想（）

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第10题

哈弗品牌始终坚持诚信无欺、信守承诺的经营模式，已经成为行业中诚信经营的标签（）

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