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[判断题]

凭卡购买的惊爆价单品顾客在指定时间到商场就一定能买到()

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第1题
59购买或充值杭州通·通用卡需报销凭证的乘客,凭ABCD到市民卡公司指定的服务网点换取等额发票()

A.已充值的IC卡

B.充值小票

C.充值凭证

D.购买凭证

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第2题
某顾客卡状态为星会员,2019年12月31日在商场购买LAMER产品,买单实收金额50000元,当日可升级为金卡()
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第3题
活动期间,顾客至喜盈门参与活动展厅购物,凭展厅开具的()至商场收银服务台统一付款,即可参与免单活动

A.喜盈门免单专用销售清单

B.喜盈门专用销售清单

C.喜盈门免单销售清单

D.喜盈门销售清单

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第4题
顾客订购某品牌电视柜,购买11个月后,顾客反馈岩板突然自爆开裂,顾客认为有质量问题要求退货,但没有购买凭证,表示为商户当时没有提供,当时的营业员已离职,商户不承认有此单销售,但顾客保留当时与营业员的沟通记录以及微信交款痕迹,请问以下描述合理的是()

A.核实交易情况,是否是商户工作失误没有提供顾客订单

B.购买超过6个月请顾客举证商品存在质量问题方可退换

C.如顾客诉求退货,需要顾客举证岩板开裂属于质量问题,目前为了顾客满意度,现在商品还在质保期内,商场可以帮助顾客协调一次维修更换岩板

D.告知顾客时间太长,没有订单无法解决

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第5题
到商场购物停车变得越来越困难,管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间。为此,某个管理人员跟踪了50名顾客并记录下他们找到车位的时间。这里管理人员感兴趣的总体是()

A.管理人员跟踪过的50名顾客

B.上午在商场停车的顾客

C.在商场停车的所有顾客

D.在商场购物的所有顾客

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第6题
手机领用人属于自离的情况下,在多少个工作日内没有及时返还领用的公司手机,所属办事处文员向信息部对接人员报备存档,凭《手机领用签收单》申请扣除领用人工资来购买指定新的手机返还并拍照上报()

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第7题
下列对精神药品管理的不正确叙述是()。

A.精神药品原料和制剂的生产单位,必须建立严格的管理制度,设立原料和制剂的专用仓库,并指定专人管理

B.医疗单位购买的精神药品只准在本单位使用,不得转售,医生根据医疗需要合理使用,严禁滥用

C.医疗单位购买精神药品必须持“精神药品购用卡”向指定的经营单位购买

D.第一类精神药品仅限供应县以上主管部门指定的医疗单位使用

E.第二类精神药品可供各医疗单位使用,也可由指定经营单位凭盖有医疗单位公章的医生处方限量零售

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第8题
下列行为属于传销的是()。

A.甲公司谎称自己是经过国家批准的直销企业,在电视上大肆宣传公司生产的保健品质优价廉,实际上都是假冒伪劣产品

B.乙百货商场为了吸引顾客,给在商场消费的顾客办理积分卡。每消费10元积1分累计500分赠送商场购物券20元

C.丙蚂蚁养殖场与某村村民签订蚂蚁养殖协议约定村民从公司购买蚂蚁进行养殖,1年后公司将以1倍的价钱进行回收

D.丁公司宣称购买公司3800元的产品,即可成为公司的业务员,并可以介绍他人加入。介绍的人可以再继续介绍他人加入,业务员依据直接和间接发展的人员的销售业绩计算和提取报酬

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第9题
在接待持信用卡消费的顾客时,收银员应做到如下几点()
A.当银行POS机出现故障时,应向顾客表示歉意:对不起,银行POS机出现故障不能划卡,请您谅解,您可以到我们商场附近的×银行支取现金,谢谢您的合作B.对不起这里不能刷卡您可以用其他支付吗C.当顾客要求兑换现金时,条件不允许的情况下收银员应说:对不起,您的要求超出了我们的服务范围,请您到×银行兑换现金D.如给顾客刷完卡后,未提示交易成功,除留下顾客联系方式以外,应告知顾客:请到银行查询余额,如划卡有误,请及时与我们联系
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第10题
巡上菜催菜是指我们主动帮顾客催菜,避免上菜慢顾客不满,巡视过程中,关注每张桌子的下单时间。并在巡视到收银电脑区域时,关注那些桌是下单钟以上的,并在巡视时关注这些桌的菜是否上齐,核对方法:看桌上单架上的菜品是否都已上桌()
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第11题
对晚期癌痛患者为止痛使用的麻醉药品应()

A.严格控制使用,避免成瘾

B.口服用药开放,注射用药严控

C.凭麻醉药品专用卡,到指定医院按规格开方取药

D.凭麻醉药品专用卡,到任何医院按规格开方取药

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