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第2题
以下话术中不是“个人化发问”的是（）
A.您穿的这件衣服是桑蚕丝的吧，非常有品质感，夏天穿着也舒服，您自己平时就喜欢穿这样的有质感的面料吗
B.您穿这款波点连衣裙，非常复古，时尚，跟您的气质特别搭，您平时也喜欢这种复古优雅的风格吗
C.您今天穿着很时尚，有一款新到的连体裤很适合您，我给您拿来试试
第3题
当顾客问:“这个有么多少钱”我们该怎么回答（）
A．亲、请稍等我这边帮您查询一下。亲、您所选的这个款式这次有参加活动哦！原价XX现价XX，您看看是你喜欢的那个款式吗有任何的疑问都可以随时来问我哦B．亲、很抱歉您所选的商品本次没有参加活动，我们这边有相近的款式可以给您分享下（3款以内）C．您好，这款有的，XXX钱D．以上都是
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第4题
Q8-1.【综合比较】对于您先后使用过4个配方，您更喜欢哪款的使用感（）
A.1.趣净泡泡沐浴露（奶黄瓶）
B.2.配方1（白瓶NO.1）
C.3.配方2（白瓶NO.2）
D.4.配方4（白瓶NO.4）
