题目内容
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[单选题]
在投诉时间处理调查中，出现协调部门没有配合开展事件调查工作的情况，大堂副理有权引用《员工手册》第九章第二节违纪处分第3点第（4）条“不按操作规程操作，或工作不负责任”的条款，对涉事部门人员开具员工违规违纪通知书予以（）处理
A.口头警告
B.书面警告
C.最后警告
D.立即解除劳动合同
答案
A、口头警告
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答案
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A.口头警告
B.书面警告
C.最后警告
D.立即解除劳动合同
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A.您的情况我已了解，我会立即向酒店当局反映并开展详细调查，待完成调查后将会就此事进行回复，非常感谢您对我们酒店的关注；酒店已在跟进处理中，感谢您的关注
B."您的情况我已了解，我会立即向酒店当局反映并开展详细调查，待完成调查后将会就此事进行回复，非常感谢您对我们酒店的关注；具体情况将会由酒店相关负责人员给予回复，谢谢
C.感谢您的关注，您的要求我已向酒店相关负责部门汇报，稍后将会由他们与您接洽；具体情况将会由酒店相关负责人员给予回复，谢谢
A.投标人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道之日起7个工作日内向有关行政监督部门投诉
B.投诉应当有明确的请求和必要的证明材料
C.行政监督部门处理投诉，有权查阅、复制有关文件、资料，调查有关情况，相关单位和人员应当予以配合
D.行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定
A.涉及的人员
B.事情发生的原因
C.过程及结果
D.事件带来的经验或教训
E.事件发生时间及地点
A.她没有使用你好，而是说喂
B.没有及时报修电话的杂音
C.即使顾客可能听不到，也要一直使用礼貌的语言
D.她没有使用有位先生/顾客，而是说有个男的
