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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》中规定:视频系统性能良好,使用正常,始发后开启系统播放节目,播放内容符合规定并随时更新。()

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第1题
《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使

《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

A.乘车须知

B.旅行须知

C.安全常识

D.旅行常识

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第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。

A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南

B.视频、图形标志、电子显示、服务指南

C.图形符号、电子显示、广播、服务指南

D.广播、视频、图形标志、服务指南

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。

A.车门

B.防火隔断门

C.气密窗

D.厕所

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第4题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5,6号车厢之间;长编组动
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第5题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车
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第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定:车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理。()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()饮酒。

A.班前

B.班中

C.折返站

D.班后

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第8题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站适当饮酒。()
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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐()
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定短编组动车组列车在4、5号车厢之间办理站车交接()
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