题目内容
（请给出正确答案）
A.留存顾客电话和姓名，可以不添加顾客微信
B.添加顾客微信，不进行售后维护
C.有顾客个人信息，但在订单中不录入顾客
D.添加顾客微信，建立顾客档案，进行售后维护。在ERP订单中录入顾客信息
答案
D、添加顾客微信，建立顾客档案，进行售后维护。在ERP订单中录入顾客信息
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A.集中消除哪些产生风险的因素
B.包括对某项目作出不进行投标的决策，因为这个项目的风险被认为是太高了
C.在风险事件发生时接受风险造成的后果
D.当客户处于降低风险最有利的地位时，将风险留给客户
A.大多数观众会忽略电视广告
B.“免费频道”所提供的节目内容可能比“订阅频道”更有趣
C.少量的电视广告并不影响观众收看电视频道内容
D.许多“订阅频道”的广告数量和“免费频道”的广告数量一样多
A.创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率
B.创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本
C.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源
D.拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险
A.企业通过用成长战略获得初期的效果后，很可能导致盲目发展和为发展而发展
B.过快的增长可能降低企业的综合素质，使企业的应变能力变弱
C.当产品生产技术上有重大突破时，企业无法及时适应
D.成长战略可能使管理者更加注重投资结构、收益率、市场占有率，而忽视产品和服务的质量
A.配置偏高理想状态时，保证警报功能
B.保证重新生成先前的最佳环境状态的功能
C.保证重新生成生产环境以及构建流程的功能D 保证不同的开发团队共享源代码的功能
