A.四周无依靠,被湍流包围,孤立无缘
B.被救者在水中会失去理智,救援人员将受到威胁
C.环境危险、复杂,被救者心理压力大
D.舟船难以靠近,救援行动艰难。
在火灾现场,被困人员被烟气窒息而失去自救能力时,切忌()。
A.滚向墙边或者门口
B.向外扔东西,引起救援人注意
C.藏到顶楼或者壁橱
D.呆在阳台或窗口
船员在防海盗行动中应遵循___及___的原则,严格履行防海盗岗位职责。
A.早准备、早发现、早报告、早抗击;预防为主
B.预防为主;自防自救与他救相结合
C.早准备、早发现、早报告、早抗击;预防为主、自防自救与他救相结合
B.当班人员执行预案中的相应职责
C.组织和引导人员疏散,营救被困人员
D.使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾
E.派专人接应消防车辆到达火灾现场
F.保护火灾现场,维护现场秩序
A.利用电梯内的警铃和对讲机求援
B.赶紧从电梯天花板的紧急出口爬出去
C.不论有几层楼,迅速把每层楼的按键都按下
D.整个背部和头部紧贴电梯内墙呈一直线,膝盖呈弯曲姿势
A.小旭得了暴食症,短时间内吃掉大量的食物又过度运动消耗能量
B.北京房价一直上涨,小王为了买到地理位置好价钱又合理的房子,天天四处奔忙,常常一天回到家后就累得躺在床上爬不起来了
C.王局长常对手下说:“当官不为民做主,不如回家卖红薯”,以此来激励手下好好为人民服务
D.老赵在地震中不幸被困,他暗暗打气,一定要坚持活下去,等待了几天后终于得到救援
A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复
B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉