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[多选题]
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》规定,使用范围。主要在巡视检查（)等情景开启使用。
A.处理投诉
B.站车交接
C.应急处置
D.意外伤害取证
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列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端等;乘务人员配置()。
A.音视频记录仪
B.手持电台
C.手持电台及音视频记录仪
D.具备录音功能的手持电台及音视频记录仪
A.《中华人民共和国道路运输条例》
B.《营运客车类型划分及等级评定规则》
C.《道路旅客运输及客运站管理规定》
D.《汽车客运站级别划分和建设要求》
A.实施抽查和差别化监管的需要
B.加强诚信体系建设的需要
C.落实工程质量终身责任制的需要
D.规范建筑市场行为的需要
E.建筑市场有效管理的需要
A.应设置安全生产管理机构并配备专职安全生产管理人员
B.应设置专职或兼职安全生产管理人员
C.应设置安全生产管理机构
D.应设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员
A.会议音频视频材料按照涉密载体管理
B.无须指定专人负责视频会议系统运行维护和音视频录制
C.会议召开时，无须对会场及设施设备进行安全保密检查
D.无须按照涉密网络有关要求建设和管理视频会议系统
A.会议音频视频资料按照涉密载体管理
B.无须指定专人负责视频会议系统运行维护和音视频录制
C.会议召开时，无须对会场及设施设备进行安全保密检查
D.无须按照涉密网络有关要求建设和管理视频会议系统
A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训，记录完整
B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范，记录完整
C.加强员工行为管理，开展员工职业操守培训，鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为，防范各类外部风险，记录完整
D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力，主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务
