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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

推荐时,当客户觉得不会发生意外,不需要时,我们可以怎么做()

A.您说的不对,谁还没有个意外,这份保障用不用的上谁都说不好

B.用数据说明,事实上这个服务半年里就为15万人提供了保障服务

C.现实情况,就像这次突如其来的疫情,各地封城封路,学校停课,商铺停业

D.所以在能选择防范风险的时候,就一定要作出更好的选择

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BCD

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第1题
用营销化解回复客户时,要让客户觉得我们非常()他,有利于客户接受我们的推荐。

A.重视他

B.了解他

C.关注他

D.接近他

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第2题
智慧生活管家服务接单外呼时,如果客户回答不需要或者说点错了,不能怎么办()。

A.询问需要改进的地方

B.说明可以免费领路由器

C.留下联系方式

D.不再推荐,挂断电话

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第3题
当消费者抱怨隐适美太贵时,我们应该()

A.讲解隐适美3个Smart核心科技,帮助消费者理解隐适美的优越性

B.介绍隐适美可轻松摘戴,方便维持口腔清洁,舒适度高

C.推荐诊所医生在隐适美方面有很多成功经验,对病例的诊断和把控非常有经验

D.与患者确认觉得贵的原因,然后再针对性进行讲解

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第4题
当新客户主动提出投资理财需求时,可跳过客户风险偏好测评与了解,直接給客户推荐当期热门产品()
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第5题
当客户对S90车型有意向时,先通过__快速向客户作出推荐()

A.详细卖点介绍

B.与竞品做对比

C.与本品做比较

D.一句话

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第6题
电梯维修保养人员,在交班时应注意的主要内容是()。

A.填写好各种规定的维修、保养及检查巡视记录

B.未做完的工作内容应向接班人员直接交待清楚,并在交接班记录中注明情况

C.暂时不能继续施工的工作现场应作适当处理,并检查确保不会发生意外后,方可离岗

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第7题
为避免发生意外,当列车驶入或驶离站台时,非工作人员勿进入轨道侧。()
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第8题
当与乙肝病人发生意外血液接触时,做紧急预防应立即注射高效价乙肝免疫球蛋白。()
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第9题
当客户提及汉兰达时我们的应对策略有()

A.明确汉兰达和途观L才是同级别的车型

B.客户7座利用率低—推荐途观L7座版

C.客户7做利用率高—推荐途昂真7座

D.汉兰达车型老、配置低、没现车没优惠还加价

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第10题
当在园区内发现自己同事或者客户晕倒或发生意外时,应拨打西研一键呼救电话029 86488888()
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