题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于退款，以下描述不正确的是（）
A.告诉客户，在阿里巴巴上做生意肯定有效果，如果没有效果可以退款
B.告诉客户办理网销宝别担心，效果不好的话，到时候没用的那部分可以退款的
C.正常使用中的诚信通会员都不能退款的
D.客户找到我说没有效果要求退款，为了稳住客户，我告知客户我帮他去申请退款试试
答案
ABD
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A.告诉客户，在阿里巴巴上做生意肯定有效果，如果没有效果可以退款
B.告诉客户办理网销宝别担心，效果不好的话，到时候没用的那部分可以退款的
C.正常使用中的诚信通会员都不能退款的
D.客户找到我说没有效果要求退款，为了稳住客户，我告知客户我帮他去申请退款试试
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A.我方可以受理全渠道玩家退款事宜
B.评估维度不需要查看充值开始时间和结束时间的差距
C.申请条件之一：累计充值金额低于1000元
D.阿里ios渠道因收款和退款仅能苹果测处理
A.固定场支持先预定但不付款
B.固定场只能先付款，不支持预定
C.固定场后如遇到特殊情况需退订，系统支持操作退款
D.固定场最长支持包半年
E.固定场支付方式仅支持对公转账
F.固定场仅支持会员才能包场
A.财务审批后1-15个工作日退回原支付平台
B.申请退款的7-15个工作日退回原支付平台
C.财务审批后7-15个工作日退回原支付平台
D.申请退款的1-15个工作日退回原支付平台
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
A.汇入汇款，对金额在等值5,000美元以下(含5,000美元)的个人涉外收入款项，实行限额下免申报
B.汇出汇款，对金额在等值5,000美元以下(含5,000美元)的个人涉外付款，实行限额下免申报
C.原汇出汇款的退款，按汇入汇款的相关规定进行申报。原汇入汇款的退款，应按汇出汇款的相关规定进行申报
D.直接入账的申报，申报主体可前往网点柜面办理申报，所有个人客户也可使用手机银行自助在线申报
A.2022版一般医疗保险金，年免赔额1万元
B.2022版重大疾病医疗保险金及特定药品费用医疗保险金，年免赔额0元
C.免健告版和2022版的年免赔额同样都是1万元
D.从其他商业保险公司赔付的医疗费用金额可用于抵扣免赔额
A.开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单
B.撤单退款方式为现金
C.该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
D.该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
A.如客户与医美门店协商一致已办理取消手术，提供相应凭证，可以办理退款
B.如手术已做完（保障已生效），则不能够取消，请向客户说明恢复期内也有保障
C.客户联系捷信服务即刻进行申请
D.客户不允许申请取消焕颜安心包
A.李诵投诉不成立
B.客服小白出现违规行为
C.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立
D.以上说法均不正确
A商家模型中，开店时间近6个月的新上架满足1)近28天日均店铺的成交额(含聚划算)TOP2)投诉率小于等于10%3)无售劣商家
B商家模型中，开店时间近6个月的新上架满足1)近28天日均店铺的成交额(含聚划算)TOP2)投诉率小于等于5%3)无售劣商家
C品质模型中，商家服务指标需低于以下各项指标二级主营类目行业均值：1)品质退款率2)物流退款率3)纠纷发起率
D品质模型中，商家服务指标需低于以下各项指标二级主营类目行业均值：1)品质退款率2)延迟发货退款率3)纠纷发起率
