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第1题
一卡通的查询密码和网上支付密码遗忘后可通过取款密码重新设定，客户可以通过哪些渠道来办理()。
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第2题
一卡通客户可以通过()办理通知存款。
A.网点柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.自助查询终端
E.存款机
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第3题
基金定投业务可通过下列哪些渠道办理？（)
A.建行柜面
B.电话银行
C.自助终端
D.网上银行
E.ATM机
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第4题
客户可通过（）申请办理口头挂失。
A.电话、信函的方式致电或致函我行网点
B.直接到任一网点柜面办理
C.直接拨打电话银行
D.直接登陆网上银行
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第5题
一卡通查询密码可以通过()进行设置。
A.柜台
B.网上银行
C.自助查询终端
D.ATM
E.电话银行
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第6题
我行借记卡口头挂失的渠道有（）
A.柜面
B.电话银行
C.网上银行
D.自助设备（如ATM等）
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第7题
如财智账户卡遗失，持卡人可通过（）等渠道办理财智账户卡口头挂失
A.网点柜面
B.网上银行
C.手机银行
D.95588
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第8题
客户可通过本行任一网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失,口头挂失（）代办，期限为
A.允许、临时有效
B.允许、永久有效
C.允许、临时有效，永久有效
D.不允许、临时有效，永久有效
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第9题
借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（)
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第10题
电子II类/III类账户可通过柜面、电话银行（自助语音及人工）办理挂失，均属于永久挂失（）
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