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[多选题]
以下选项中，属于导游员超常服务的是()。
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
E.客人患急病，导游就应千方百计地联系医院就诊
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A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
E.客人患急病，导游就应千方百计地联系医院就诊
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B.管理人员对直接下属的违法违纪违规、违反商业行为准则等行为不制止、不上报或不处理
C.为公司的任何竞争企业、现有或潜在的供应商和下游客户工作或提供收取私人费用的服务
D.其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为
A.90
B.85
C.95
