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第5题
下列选项关于客户隐私保护描述正确的是（）
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全，注重语言私密性
B.客户在办理业务时，员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私，维护营业秩序
C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析
D.贯彻落实客户信息保护内控制度，妥善保管客户资料，尊重客户隐私权
第11题
针对信用卡疑似套现的处置办法有（）。
A.提醒警示
B.降低信用卡授信额度
C.限制每日消费限额、关闭消费、取现、转账功能
D.做“信用卡止付”处理
E.对管制类客户期限内不得调高额度或解止付或开通消费、转让、取现功能
