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[单选题]

()消费型的顾客最容易与美容院发生纠纷。

A.迫切需求

B.讲究面子

C.经济实惠

D.可有可无

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第1题
迫切需求消费型顾客对美容院关注的要素是产品的性能、服务的质量、价格是否优惠、是否国际品牌。()
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第2题
()消费型的顾客美容师应注意与这类顾客的情感沟通,在服务过程中着重引导她们成为美容院的回头顾客。

A.迫切需求

B.讲究面子

C.经济实惠

D.可有可无

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第3题
在处理与顾客的纠纷时,向顾客充分的道歉意味着()。

A.美容师真的做错了

B.会“宠”坏顾客

C.顾客比美容师更尊贵

D.美容院对待顾客的诚意

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第4题
面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据()结果而制定。A.顾客的消费能力B.店内陈列产品C.皮肤分

面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据()结果而制定。

A.顾客的消费能力

B.店内陈列产品

C.皮肤分析检测

D.美容院环境

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第5题
蛋白质沉淀物最容易与()相混淆

A.脂质

B.无机盐

C.真菌

D.锈斑

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第6题
三叉神经痛最容易与哪种面部疾病混淆?()

A.中耳炎

B.牙痛

C.腮腺炎

D.上颌窦炎

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第7题
乙炔很容易与氢气,卤素,卤化物,水等物质发生()。

A.氧化反应;

B.聚合反应;

C.加成反应;

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第8题
如何让新顾客相信你及美容院的实力和信誉。最好用()。

A.细心观察法

B.关爱询问法

C.产品推荐法

D.耐心倾听法

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第9题
信用证交易与基础交易属于两个不同的法律关系,一般情况下,因基础交易发生纠纷可以裁定止付开证行所开立信用证项下的款项。()
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第10题
古人云:“君子和而不同,小人同而不和”这句话启示我们在集体生活中()

A.要和那些与自己有共同价值观的人交往

B.君子喜欢友好相处,而小人容易与他人发生分歧

C.包容他人的不同,学习他人的优点

D.要避免与朋友发生分歧

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第11题
能证明乙烯分子里含有一个碳碳双键的事实是()

A.乙烯分子里碳氢原子个数比为1∶2

B.乙烯完全燃烧生成的CO2和H2O的物质的量相等

C.乙烯容易与溴水发生加成反应,且1 mol乙烯完全加成消耗1 mol溴单质

D.乙烯能使酸性KMnO4溶液褪色

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