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[多选题]
客服管家手机要求 24 小时开机,业主发给管家的微信(短信)信息要求工作时间(白 天)()小时内回复,非工作时间(夜间)()小时内回复
A.2,8
B.2,12
C.4,8
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28
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.2,8
B.2,12
C.4,8
28
A.分公司要求8:00-21:00之间15分钟内回复
B.分公司要求21:00-8:00之间8小时内回复
C.休班期间可以不回复
A.产权人微信加微率≥90%,客户微信备注合规率 100%
B.微信信息工作时间 2h内回复,非工作时间8h内回复
C.服务展示类对客信息一对一推送,每月≥4 次
D.未关闭报请信息,当日下班前微信告知业主处理进展
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
A.工作手机须取消锁屏密码,交接工作手机号码与工作微信号码
B.微信登录密码校验
C.微信业主信息核对(不仅限于业主名称备注、业主标签设置等)
D.微信正在处理服务事项交接