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[判断题]

向客户提供保管箱服务时,应按照《中国银行股份有限公司保管箱租赁业务管理办法》履行客户身份识别措施,开展客户尽职调查与持续尽职调查,了解保管箱的受益所有人(实际使用人),记录本人、代理人(授权办理人员)及受益所有人的身份信息。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
下列行为中,属于通过互联网络进行直接转账结算的网上支付是()。

A.顾客去店内消费采用刷卡方式

B.中国银行和建设银行之间的资金清算

C.自动柜员机上向客户提供存款服务

D.顾客在“淘宝”购物用支付宝支付

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第2题
电力保障服务指通过油机发电或利用外部供电等方式向客户提供用电服务,向客户提供油机发电服务并单独收费,应按照净额确认收入,于服务期内按合同约定计价方式(月/次)计收。()
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第3题
当客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件时,分支机构应按照公司《大额交易和可疑交易报告实施细则》向合规部提交可疑交易报告()
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第4题
商业银行可以提供保管箱服务。此题为判断题(对,错)。
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第5题
()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

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第6题
入口ETC刷卡失败,显示一串数字代码时,告知司机信用卡有异常,需向()查询。

A.中信银行

B.ETC服务点

C.开户行

D.中国银行

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第7题
客户同时办理保管箱IC卡、钥匙挂失及IC卡补卡业务每次按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收取手续费()。

A.20元

B.40元

C.60元

D.80元

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第8题
试点纳税人中的小规模纳税人(以下称小规模纳税人)跨县(市)提供建筑服务,应以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额,按照()的征收率计算应纳税额。纳税人应按照上述计税方法在建筑服务发生地预缴税款后,向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。

A.3%

B.9%

C.11%

D.12%

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第9题
一般纳税人跨县(市)提供建筑服务,选择适用简易计税方法计税的,应以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额,按照()的征收率计算应纳税额。纳税人应按照上述计税方法在建筑服务发生地预缴税款后,向机构所在地主管税务机关进行纳税申报。

A.3%

B.7%

C.10%

D.12%

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第10题
金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行()。

A.向有关部门核实

B.查看

C.核对并登记

D.询问

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第11题
服务检查人员实施明查时有权进行下列哪些检查()

A.进入营业网点进行实地检查

B.查阅不涉及商业和客户机密的资料、凭证

C.要求营业网点管辖行提供服务制度建设和服务管理情况

D.向有关单位了解员工个人情况

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