工商管理沟通,就是管理活动中,借助()和()将有利于管理的各种信息由信息传播者向信息受传者传递,并获取理解,达到信息反馈、信息共享,以完成共同目标的过程。
A.符号和媒介
B.符号和信号
C.信号和媒介
D.语言和媒体
A.至少存在着一个发送者和一个接受者
B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息
D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关
A.沟通的有效性主要取决于发送者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
E.沟通可以集思广益使重要工程项目问题得以解决