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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

个养新产品正确的销售话术是（）

A.净值型产品是未来个人投资市场的主流产品类型，大势所趋

B.产品收益公开透明

C.产品未来收益取决于所投资产未来市值，将按照未来每天产品净值的变化来确定当日盈亏

D.净值型产品展示年化净值增长，是产品历史业绩，不代表对未来收益的承诺，也不代表产品当日收益

答案

D、净值型产品展示年化净值增长，是产品历史业绩，不代表对未来收益的承诺，也不代表产品当日收益

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第1题

营业厅在正式受理新产品或进行促销活动前，需要以下培训：系统操作培训、业务流程培训、终端产品培训和___。

A.促销活动培训

B.应用功能培训

C.销售技巧培训

D.话术技巧培训

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第2题

决定销售能力和沟通技巧的是：（)。

A.聆听

B.话术

C.心术

D.口才

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第3题

关于话术的使用，以下说法正确的有（)。

A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术

B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术，禁止出现答非所问

C.整个流程对话结束后，记得点“爱心”邀请客户进行服务评价

D.可自己设置自己的个人话术，方便自己使用

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第4题

线上考核维度包含：服务体验话术，竞品话术，促销节点话术，销售技巧话术（）

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第5题

三季度满卡计划要求单元完成对代理商副卡销售的______、话术、______培训赋能。

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第6题

销售人员在拜访客户前，应提前想好拜访思路和话术，以及客户可能会提出来的问题。（)

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第7题

以下不属于畅销款销售话术核心重点的是（）

A.连带：多种组合，不同场景穿着

B.重在成交环节的话术

C.利用你是刷卡还是付现促成销售

D.赠品加持

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第8题

关于安装工单，以下操作哪种是正确的（）

A.下班前核对安装工单和需求单是否一致

B.通知话术：XXX区有个T0安装工单；通知方式：钉钉语音

C.期望配送日期/时间段都需要按照正确在系统进行选择

D.派单备注：是否可放到洗碗间：「是」/ 「否，xxx」

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第9题

参考话术“昨天有个业主要出国，在我们这里放了一套房子，不知道您有没有兴趣进来了解一下”属于客户感兴趣的话术之一吗（）

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第10题

以下不属于滞销款销售话术核心重点的是（）

A.成套搭配多种搭配，多种场景穿着

B.重在搭配环节

C.赠品加持

D.重在成交环节的话术

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第11题

整体来说，梅赛德斯-奔驰待客之道规范了（）

A．我对待客户应秉持的态度

B．我与客户互动时应展现的行为

C．销售话术

D．展厅硬件标准

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