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第2题
京东因不可抗因素，比如天气、国家大型活动，仓库维护、商品供货不足等造成的可预期时间(未来7天)内不能按期发货，使用预报备功能进行报备，审批通过后相关时段内产生的订单，延迟免责。()此题为判断题(对，错)。
第4题
理财经理为客户出具一次资产配置建议书后，需定期与客户沟通资产配置执行情况并回顾相关投资收益，围绕（）、投资环境等因素及时调整产品配置
A.网点产品营销目标
B.客户需求
C.网点经营绩效
D.理财经理产品计价
第5题
针对B端的准时率，以下说下正确的是（）
A.要求终端签收时间早于或者等于客户终端签收时间当天即可
B.要求终端签收时间晚于或者等于客户终端签收时间当天即可
C.按网点的配送时间为准
D.因不可抗拒因素导致改约的网点可以在B端系统操作改约
第8题
冠脉搭桥术后抗凝药物出院指导（）
A.我们建立随访档案，书面介绍服药注意事项
B.让患者了解出血的体征及症状，如皮下、口腔粘膜、牙龈出血等，并告知影响抗凝疗效的因素，注意调节饮食
C.及时复查凝血功能并把结果告知医生，调整用药
D.不可私自停药，不适随诊
第9题
下列选项中，属于电器延展保增值服务的是（）
A.延保期内，电视遥控器免费更换1次
B.延保期内，冰箱故障导致食品变质的100元补偿金
C.报修后24小时内未上门补偿100元
D.厂保期环境因素引起的性能故障，免费维修
第10题
以下属于不可纠正的出血风险因素的是()。
A.高血压(尤其是当收缩压> 160mmHg
B.接受维生素K拮抗剂治疗的患者，INR不稳定
C.药物诱导出血:如抗血小板药和非诠体类抗炎药
D.因肾脏疾病或肾移植依赖透析
E.酗酒C*8次饮酒/周)
