题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如客户提前还款是否有违约金违约金为多少（）
A.无
B.有，已收到手续费不退还，另收取未还本金的0-3%费用
C.有，直接收取剩余本金的5%
答案
有已收到手续费不退还另收取未还本金的0-3%费用
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A.无
B.有，已收到手续费不退还，另收取未还本金的0-3%费用
C.有，直接收取剩余本金的5%
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有已收到手续费不退还另收取未还本金的0-3%费用
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A.客户已主动还清账户全部欠款，但未操作分期提前还款而产生的分期手续费、违约金及利息等费息
B.客户办理剩余全部金额提前还款，需收取一期未出账单手续费，客户不接受强烈要求调整
C.宽限期还款
D.客户反映账单未收到，要求调整费息的情况，查询客户当前账单形式为电子账单，且电子邮箱地址为空时
A.是；是
B.否；是
C.否；否
D.是；否
